O nas

Witamy w Caselvex (dalej „my”).

Caselvex działa jako internetowa platforma sprzedaży wyposażenia do przestrzeni mieszkalnych i użytkowych. Nasz zespół koncentruje się na selekcji produktów obejmujących meble do wnętrz, meble ogrodowe, meble biurowe oraz rozwiązania do przechowywania i organizacji przestrzeni.

Początek naszej działalności wynikał z potrzeby stworzenia miejsca, które umożliwia łatwiejsze dopasowanie wyposażenia do różnych stylów życia i układów przestrzeni. Z czasem oferta została rozszerzona o szerszą gamę produktów, tak aby odpowiadać na zróżnicowane potrzeby użytkowników w zakresie aranżacji domu i otoczenia.

Nasze produkty są przygotowywane i wysyłane z centrum logistycznego zlokalizowanego w Stanach Zjednoczonych. Każde zamówienie przechodzi proces weryfikacji, kompletacji oraz pakowania przed wysyłką, co pozwala utrzymać spójność realizacji oraz kontrolę nad przygotowaniem przesyłek.

Dostawy realizowane są w oparciu o współpracę z międzynarodowymi przewoźnikami logistycznymi, co pozwala na sprawną obsługę zamówień oraz monitorowanie przesyłek na każdym etapie transportu. Czas dostawy oraz czas przygotowania zamówienia zostały opisane w polityce wysyłki.

Oferujemy wsparcie posprzedażowe obejmujące obsługę zapytań dotyczących zamówień, dostawy, zwrotów oraz wymiany. Każde zgłoszenie jest analizowane indywidualnie, a odpowiedzi udzielane są w godzinach pracy zespołu obsługi klienta.

Naszym celem jest zapewnienie przejrzystego procesu zakupowego – od wyboru produktu, przez realizację zamówienia, aż po dostawę i obsługę po zakupie – tak aby cały proces był możliwie prosty i wygodny.

Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję, że Caselvex będzie wspierać Cię w urządzaniu i organizacji przestrzeni przez długi czas.

Kontakt

Adres: 9906 E 85th Pl, Tulsa, OK 74133, United States
Telefon: +1 (310) 991-8811
E-mail: solutions@caselvex.com
Godziny obsługi: Poniedziałek–Piątek, 9:00–18:00 (CET)