Warunki dostawy

Caselvex (dalej „my”) przedstawia zasady dotyczące przetwarzania zamówień, dostawy oraz obsługi logistycznej dla wszystkich zamówień składanych w naszym sklepie.

1. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są przetwarzane w dni robocze w godzinach (CET) 9:00–18:00.

Zamówienia złożone przed 18:00 są realizowane tego samego dnia, po 18:00 w następnym dniu roboczym. W dni wolne realizacja zostaje przesunięta na najbliższy dzień roboczy.

Standardowy czas przetwarzania wynosi 1–3 dni robocze.

2. Czas dostawy

Po wysyłce zamówienia czas dostawy wynosi zazwyczaj 6–10 dni roboczych, w zależności od warunków logistycznych i miejsca doręczenia.

3. Koszty dostawy

Zamówienia od 520 PLN (włącznie) kwalifikują się do darmowej dostawy. Dla pozostałych zamówień obowiązuje opłata 23.99 PLN.

4. Centrum realizacji i obszar wysyłki

Zamówienia są realizowane i wysyłane z międzynarodowego centrum logistycznego. Dostawy realizowane są na terenie Polski.

Adres realizacji i obsługi przesyłek: 9906 E 85th Pl, Tulsa, OK 74133, United States

5. Przewoźnicy

UPS, DHL Express, FedEx

6. Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z informacjami o zamówieniu oraz szczegółami wysyłki. Status zamówienia można również sprawdzić w sekcji „Śledzenie zamówienia”.

7. Odbiór przesyłki

Zalecamy sprawdzenie paczki w momencie odbioru. W przypadku uszkodzeń lub braków prosimy o kontakt jak najszybciej.

8. Odpowiedzialność

Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi zmiany mogą być ograniczone ze względu na status logistyczny.

Błędy w danych adresowych mogą wpłynąć na czas dostawy lub jej realizację.

9. Kontakt

Adres: 9906 E 85th Pl, Tulsa, OK 74133, United States
Telefon: +1 (310) 991-8811
E-mail: solutions@caselvex.com
Godziny obsługi: Poniedziałek–Piątek, 9:00–18:00 (CET)